如何把网站落地页页的用户体验做到极致？

　　段时间和团队的人聊天，聊起他两三年前还在某公司上班时的百度竞价账户。

　　这家公司位于山东烟台，成立多年，年营业额常年徘徊在六七千万。老板年龄大一些，思想比较保守。公司网络推广以百度竞价为主，其他渠道也用，但用的不多。百度竞价一般一天就是150的预算，能有六七个有效客户。

　　我很惊讶，这样的效果，哪怕是在三年前，也是很不错了。所以，就顺势问了下竞价策略。

　　他说，其实策略没啥特殊的，就是流量控制的很细。行业词多争取排名，最关键是落地页做的很好。比如，医院行业的客户，进入的页面就是完全针对他们这个细分客户群做的。因为公司已经成立多年，做过的客户很多，对每类客户该配什么型号的设备了如指掌，再加上有很多实际的应用案例，所以，每个细分行业的客户进来，基本都跑不掉。那个时候其他同行页面做的很粗糙，客户一对比，明显他们公司更有优势。

　　他接着补充到，其实页面也不是他入职以后做的，虽然他们团队有专职文案，但主要是写写新闻啥的。页面是他入职以前其他人做的，具体是谁就不清楚了。

　　我之前有看过他们页面，确实就像他说的，做的很细致，并且设计也不错。能把页面做成这样，其实非常不容易，因为必须有几个基础：

　　一是，了解行业、公司和客户，至少得知道有哪些对公司来讲转化好的细分客户群。

　　二是，熟悉公司产品和过往业绩，至少知道哪个客户配的是公司哪款产品，最好也得有相应的图片素材。

　　三是，了解基本的选型配型，或者，能让公司里懂选型配型的人把这部分知识有效输出。

　　就我做过的产品而言，真正能实现这一点很不容易，因为很多公司不做产品培训，只能自己想办法去了解。为了完善我们的页面，尽可能提升咨询转化率，我们常常需要在公司内部做大量的沟通协调工作，也因此常常招人白眼。因为公司里每个人都很忙，哪有人有时间理会你这许多的问题。

　　四是，能够和销售多交流，了解客户的情况(比如是小白型，还是专家型，采购需求，采购流程，)，知道他们具体关注哪些问题。

　　想做到这一点也不那么容易。因为很多公司的销售都是横着走的，想从他们那里多获取一些信息，需要费点功夫和口舌。他们很多不爱多说，也通常会质疑，你不过就是在网上发发帖子，有必要了解这么多吗?

　　五是，能够把这些东西，以客户看得懂的语言重新组织成产品详情。

　　六是，能根据详情内容，进行针对性设计制作。

　　总起来讲，能够把页面做的细致、到位，会有一个时间跨度不短的输入——输出的过程。我们每做一个项目，头一年大部分时间，都在做这项工作，我把这项工作称为“网络推广内容体系的构建”。

　　整个体系构建起来很难，需要花大量的时间和精力，但做成以后，竞争壁垒也形成了，后续推广会容易很多。

　　就像我前天文章中分享的案例一样，这个公司的推广效果，本质上也是来自于多年积淀，点点滴滴，都非一朝一夕之功。

　　如果在这样的基础上，再有幸遇到我们团队同事这种技术能力本身就很强的操盘手，效果好，几乎就是顺理成章的事。